Política de Privacidade

1 Apresentação

A JHE Corretora de Seguros Ltda. ("JHE Seguros") respeita a privacidade dos seus usuários e está comprometida com a proteção dos dados pessoais coletados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e demais normas aplicáveis.

Esta Política descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais.

2 Dados Coletados

Podemos coletar os seguintes dados pessoais, conforme o serviço utilizado:

3 Finalidade do Tratamento

Os dados coletados são utilizados para:

• Elaboração de cotações e propostas de seguro;
• Identificação e verificação do perfil do cliente junto às seguradoras;
• Comunicação sobre produtos, condições e renovações;
• Prestação de suporte no pós-venda e sinistros;
• Melhoria contínua dos nossos serviços e do site;
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias (SUSEP, ANS, etc.);
• Envio de conteúdos informativos e ofertas relevantes (mediante consentimento).

4 Base Legal para o Tratamento

O tratamento dos dados pessoais é realizado com fundamento nas seguintes bases legais previstas na LGPD:

• Execução de contrato — quando necessário para prestação dos serviços de corretagem;
• Legítimo interesse — para melhoria dos serviços e relacionamento com o cliente;
• Consentimento — para envio de comunicações de marketing e uso de cookies não essenciais;
• Obrigação legal — para cumprimento de exigências regulatórias do setor de seguros.

5 Compartilhamento de Dados

Os dados pessoais poderão ser compartilhados com:

• Seguradoras parceiras (MAG Seguros, Allianz, Bradesco Seguros, Porto Seguro, Tokio Marine, HDI, MAPFRE, Zurich, entre outras) — para fins de cotação e contratação;
• Plataformas de gestão utilizadas pela JHE para operação interna (CRM e sistemas de cotação);
• Autoridades reguladoras e órgãos públicos — quando exigido por lei ou ordem judicial.

Não vendemos, alugamos ou cedemos dados pessoais a terceiros para fins publicitários.

6 Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a experiência de navegação no site. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode limitar algumas funcionalidades.

• Essenciais — necessários para o funcionamento básico do site;
• Analíticos — para entender como os usuários navegam no site;
• Funcionais — para personalizar a experiência do usuário.

7 Retenção dos Dados

Os dados pessoais são mantidos pelo tempo necessário para:

• Cumprir as finalidades para as quais foram coletados;
• Atender obrigações legais e regulatórias (prazo mínimo definido pela SUSEP e demais órgãos);
• Resguardar direitos em eventuais processos judiciais ou administrativos.

Após o cumprimento dessas finalidades, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados.

8 Segurança dos Dados

A JHE Seguros adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo:

• Controle de acesso restrito aos sistemas internos;
• Uso de conexões criptografadas (HTTPS) no site;
• Treinamento da equipe sobre boas práticas de proteção de dados.

9 Seus Direitos

Em conformidade com a LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail jhe@jheseguro.com.br ou pelo WhatsApp (61) 98668-2177.

10 Encarregado de Dados (DPO)

Responsável pelo tratamento de dados pessoais na JHE Seguros:

Nome: Eloisa Rodrigues
Contato: jhe@jheseguro.com.br

11 Alterações nesta Política

Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento. Recomendamos que o usuário a consulte periodicamente. A data da última atualização está indicada no topo deste documento.